任何一種產品的營銷都可以通過電子郵件營銷方式發掘潛在用戶，然后將潛在客戶一步步培養成關注性客戶、意向客戶……直至使用戶產生購買行為。
在這個轉化模型中，必須要做到在不同的時期滿足客戶的不同需求，針對性的在每一時期制作與之對應的郵件內容，引導客戶逐步對產品增加興趣，挖掘客戶的潛在需求，最終達到營銷的目的。具體步驟如下：
1、確定用戶購買產品的使用周期，通過用戶購買產品的歷史記錄，定期向用戶推薦同類型的相關產品。
2、根據客戶的關注點將客戶進行細分，比如點擊服飾的客戶分成一類，點擊飾品的客戶分成一類……
3、對各個分類的用戶制作針對性產品郵件個性化推廣。
4、對于再次產生興趣的客戶進行感情或物質的刺激，推動其產生購買行為。
