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女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展也是如此。國(guó)內(nèi)眾多軟件企業(yè)勢(shì)單力薄，經(jīng)不起“折騰”，尤其是經(jīng)不起“入錯(cuò)行”的折騰。可是令人稱(chēng)怪的是，相當(dāng)比例的軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不信這一套。在我琢磨撰寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，一個(gè)軟件企業(yè)的朋友就打電話過(guò)來(lái)，想跟我談?wù)劇案牡馈钡氖虑椋f(shuō)他已經(jīng)打聽(tīng)過(guò)了，這次一準(zhǔn)兒沒(méi)跑。我停下手，掐著指頭算了一下：不錯(cuò)，算上這次，這位老兄已經(jīng)換過(guò)4個(gè)行業(yè)了。

    通往火星的二路汽車(chē)

    有這么一個(gè)段子，說(shuō)的是火星人打算鋪一條馬路，把地球和火星連接起來(lái)，在地球與火星之間開(kāi)一趟公共汽車(chē)。火星人把標(biāo)書(shū)寫(xiě)好，印了好多本。結(jié)果，無(wú)論是航空航天公司，還是路橋公司，都望而卻步。最終，是好幾家軟件公司買(mǎi)下了標(biāo)書(shū)，還有一些軟件公司，因?yàn)閯?dòng)手晚了沒(méi)有買(mǎi)到標(biāo)書(shū)，大動(dòng)肝火指責(zé)火星人暗廂操作。這次招標(biāo)的結(jié)果，是一家軟件公司順利中標(biāo)……

    段子終歸是段子，逗人一樂(lè)而已。可是，深究起來(lái)，你也許就樂(lè)不起來(lái)了，軟件企業(yè)的朋友如果有幸聽(tīng)了這個(gè)段子，我敢肯定：苦笑的居多。這個(gè)段子，一針見(jiàn)血地揭示了當(dāng)前我國(guó)軟件企業(yè)的生存狀況，特別是軟件企業(yè)的“敢于擔(dān)當(dāng)”。說(shuō)句不恭的話：現(xiàn)如今，為數(shù)不少的軟件企業(yè)就像是一瓶“萬(wàn)金油”，哪都敢抹。只可惜，收到好的效果的為數(shù)不多。為此，客戶(hù)牢騷不少，軟件企業(yè)也很郁悶。

    如果看過(guò)筆者此前的一篇文章，也許你會(huì)記得那家軟件企業(yè)──維特時(shí)尚軟件公司，還有那位企業(yè)老板──李總經(jīng)理。就拿這家軟件公司來(lái)說(shuō)吧，它先后在服裝設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)，電子政務(wù)，銀行等多個(gè)行當(dāng)試水。前年，李總聽(tīng)說(shuō)煤礦行業(yè)軟件服務(wù)大有市場(chǎng)，也跟著趟了一次水，只可惜，每個(gè)行當(dāng)都沒(méi)有扎下根。每個(gè)行當(dāng)聽(tīng)起來(lái)都?jí)蝽懥恋模豢上В@家軟件企業(yè)從來(lái)就沒(méi)有從中粘上什么光，一直就沒(méi)有“時(shí)尚”起來(lái)，錢(qián)卻“燒”得差不多了。最后，這家軟件企業(yè)只剩了一副空架子……

    通往火星的二路公共汽車(chē)能否如期通車(chē)，我們不妨再等一等、看一看。可是，軟件企業(yè)的行業(yè)選擇問(wèn)題，卻容不得我們隔岸觀火，再這么看下去了。

    綠草坪效應(yīng)

    幾乎在每個(gè)行業(yè)，伴隨其信息化發(fā)展，都會(huì)有一茬接一茬的軟件企業(yè)不斷地介入，就像春天的草，割也割不完。也會(huì)有一茬接一茬的軟件企業(yè)不斷地選擇離開(kāi)，除去倒閉的，更多的軟件企業(yè)，是發(fā)現(xiàn)了新的更好的行當(dāng)，“恕不奉陪”了。

    是什么誘惑，具備如此之大的魔力，吸引著這些精明的軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，從一個(gè)火坑邁入另一個(gè)火坑，卻又樂(lè)此不疲呢?

    我被這個(gè)問(wèn)題困擾了很長(zhǎng)時(shí)間，也觀察幾年的時(shí)間。今天，可以把觀察與思考的結(jié)果，與朋友們分享了。

    爬過(guò)山的朋友都會(huì)有這么一種體驗(yàn)，當(dāng)你在山上遙看遠(yuǎn)處的草地時(shí)，總覺(jué)得那里比身邊的草地更綠更好，可是到了跟前一看，綠意卻大為遜色。有句唐詩(shī)是這么描述的：“草色遙看近卻無(wú)。”其實(shí)，這正是一種較為普遍的心理特征，稱(chēng)為“綠色草坪效應(yīng)”。這種效應(yīng)，作為普通人的你有，我也有，軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)者概莫能外。

    正是這種“綠色草坪效應(yīng)”，鬼使神差地?cái)噭?dòng)著軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)者敏感的神經(jīng)，讓他們?cè)谀硞€(gè)行當(dāng)經(jīng)歷一些痛苦后，猛然間發(fā)現(xiàn)別處的芳草，或遲疑或決然地投奔過(guò)去，如此反復(fù)，直至無(wú)力奔走。

    有沒(méi)有軟件企業(yè)，在綠草坪效應(yīng)驅(qū)使下，謀到轉(zhuǎn)機(jī)的呢？當(dāng)然有，但是，畢竟是少數(shù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，企業(yè)開(kāi)拓新的客戶(hù)的成本是維系老客戶(hù)成本的數(shù)倍。同理，企業(yè)進(jìn)入新行當(dāng)取得成功的概率較之在熟悉行當(dāng)里取得成功的概率要低上許多。由此可知，軟件企業(yè)選行之道，首當(dāng)其沖的就是認(rèn)識(shí)“綠草坪效應(yīng)”、高度警惕“綠草坪效應(yīng)”的負(fù)面影響。

    除此之外，還有哪些值得探討的門(mén)道呢？

    選行之道一：謹(jǐn)慎

    在特定的時(shí)間內(nèi)，軟件企業(yè)選擇了一個(gè)行業(yè)，也就意味著，它要放棄其他的許多行業(yè)，這正是機(jī)會(huì)成本的體現(xiàn)。資源總是稀缺的，資源的稀缺性，既體現(xiàn)在企業(yè)的人力、財(cái)力、物力層面，也體現(xiàn)在市場(chǎng)與客戶(hù)層面，還體現(xiàn)在機(jī)會(huì)層面。這就要求軟件企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，謹(jǐn)慎選擇企業(yè)服務(wù)的行業(yè)與發(fā)展方向，少一些“折騰”，少受些“損失”。

    上面談到的那家軟件公司的經(jīng)營(yíng)者，在選擇服務(wù)行業(yè)上，就犯了“草率”的錯(cuò)誤。由于草率入行，跟風(fēng)入市，每個(gè)時(shí)尚的行當(dāng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都把握不好，沉不下去，由此帶來(lái)的損失，除了金錢(qián)以外，還有團(tuán)隊(duì)的士氣、企業(yè)生存和發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。