在生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)，常聽大家說【人機(jī)料法環(huán)測(cè)】，即：5M1E，那到底【人機(jī)料法環(huán)測(cè)】是什么，有什么重要價(jià)值，有哪些應(yīng)用呢？

今天，先了解：什么是 人機(jī)料法環(huán)測(cè)（5M1E）？

概述

人機(jī)料法環(huán)測(cè)

人機(jī)料法環(huán)測(cè)（5M1E）是指人（Man）、機(jī)器（Machine）、材料（Material）、方法/工藝（Method）、環(huán)境（Environment）、測(cè)量（Measure），是現(xiàn)場(chǎng)管理的六大要素，也是全面質(zhì)量管理理論（TQM/TQC）中影響產(chǎn)品質(zhì)量的六個(gè)主要因素的簡稱。

▲ 人機(jī)料法環(huán)測(cè)

人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)

分部詳細(xì)介紹

?人（Man）：指操作者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、技術(shù)熟練程度、身體狀況等，是生產(chǎn)的最關(guān)鍵要素。

一個(gè)具備專業(yè)知識(shí)、熟練技能、積極態(tài)度的員工團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)⑸a(chǎn)流程演繹得精彩紛呈，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)無誤。

一個(gè)高素質(zhì)、高技能且富有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)，能夠精準(zhǔn)地操控生產(chǎn)流程，靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，將設(shè)計(jì)藍(lán)圖完美轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

但是，人的因素也存在一定的波動(dòng)性，情緒、疲勞、技能水平的差異等都可能對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生影響。

企業(yè)必須重視員工的培訓(xùn)與發(fā)展，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，營造積極向上的企業(yè)文化，充分激發(fā)人的潛能，使其成為生產(chǎn)中的強(qiáng)大助力。

機(jī)（Machine）：指機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等，是生產(chǎn)的得力助手。

先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線、高精度的加工設(shè)備以及精準(zhǔn)的檢測(cè)儀器，能夠極大地提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。

但機(jī)器設(shè)備也需要精心呵護(hù)。

定期的維護(hù)保養(yǎng)、及時(shí)的故障檢修、適時(shí)的升級(jí)改造，是確保其持續(xù)高效運(yùn)行的關(guān)鍵。否則，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，生產(chǎn)進(jìn)度就可能受阻，產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)受到影響。

料（Material）：指生產(chǎn)過程中所使用的原材料、零部件等，是生產(chǎn)的基礎(chǔ)要素。

優(yōu)質(zhì)的原材料如同魔法的純凈元素，是打造高品質(zhì)產(chǎn)品的基石。

在航空航天領(lǐng)域，高強(qiáng)度、耐高溫、低密度的航空材料，是飛行器在極端環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵保障；在食品加工行業(yè)，新鮮、安全、符合標(biāo)準(zhǔn)的食材，方能制作出美味可口且健康的食品，贏得消費(fèi)者的信賴。

為了確保原材料的質(zhì)量可靠，企業(yè)必須建立一套嚴(yán)格的供應(yīng)商管理體系，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制體系等進(jìn)行全面而深入的審核與評(píng)估，精選出優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，并與之建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

同時(shí)，加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)和質(zhì)量控制至關(guān)重要；

另外，科學(xué)合理的庫存管理也不可或缺。

法（Method）：指生產(chǎn)過程中所采用的工藝方法、操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，是生產(chǎn)的指南針。

法為企業(yè)指引前進(jìn)方向，確保生產(chǎn)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

科學(xué)、先進(jìn)且合理的生產(chǎn)工藝、操作方法以及流程，是提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

其中，作業(yè)指導(dǎo)書是確保生產(chǎn)方法得以準(zhǔn)確執(zhí)行的重要文件；過程控制是保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)保持競(jìng)爭力的重要法寶。

環(huán)（Environment）：指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的溫度、濕度、光照、噪聲、清潔度等環(huán)境因素，是生產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán)。

環(huán)日常不很引人注目，但卻對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)有著深遠(yuǎn)的影響。

適宜的生產(chǎn)環(huán)境，能夠?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量的提升和員工工作效率的提高提供有力保障。

生產(chǎn)環(huán)境涵蓋了眾多因素，其中溫度、濕度、清潔度、通風(fēng)條件、照明等尤為重要。

在電子芯片制造車間，對(duì)空氣潔凈度的要求極高，微小的塵埃顆粒都可能導(dǎo)致芯片短路或故障，影響產(chǎn)品的性能和良率。

在精密儀器裝配車間，穩(wěn)定的溫濕度環(huán)境能夠確保儀器的精度和性能不受外界因素的干擾。

為營造良好的生產(chǎn)環(huán)境，企業(yè)需要采取一系列措施：

首先，加強(qiáng)環(huán)境控制，通過安裝空調(diào)、加濕器、除濕器、空氣凈化器等設(shè)備，確保車間內(nèi)的溫濕度、空氣質(zhì)量等符合生產(chǎn)要求；

其次，做好清潔管理工作，制定嚴(yán)格的清潔制度，定期對(duì)車間地面、設(shè)備、工具等進(jìn)行清潔和消毒，防止灰塵、雜質(zhì)等對(duì)產(chǎn)品造成污染；

然后，注重安全防護(hù)，設(shè)置合理的通風(fēng)系統(tǒng)，及時(shí)排出有害氣體和異味，為員工提供安全、健康的工作環(huán)境；同時(shí)，配備充足的照明設(shè)備，保證工作區(qū)域明亮清晰，減少員工因視覺疲勞而產(chǎn)生的操作失誤。

▲ 小憩一下

測(cè)（Measure）：指過程質(zhì)量控制中為監(jiān)控和保證產(chǎn)品質(zhì)量而采用的計(jì)量器具、檢測(cè)方法和技術(shù)，是生產(chǎn)的精準(zhǔn)標(biāo)尺。

精準(zhǔn)的測(cè)量能夠及時(shí)且準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，為改進(jìn)措施的制定提供可靠依據(jù)。

在機(jī)械加工領(lǐng)域，通過對(duì)零件尺寸、形狀、表面粗糙度等參數(shù)的精確測(cè)量，可以快速判斷加工過程是否符合設(shè)計(jì)要求，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，便能及時(shí)調(diào)整加工工藝或設(shè)備參數(shù)，避免大量不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生；

在化工生產(chǎn)中，對(duì)反應(yīng)溫度、壓力、酸堿度以及各種化學(xué)成分含量的精確測(cè)量和監(jiān)控，能夠確保化學(xué)反應(yīng)按照預(yù)定的方案進(jìn)行，保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定且符合標(biāo)準(zhǔn)。

為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)測(cè)量，企業(yè)首先要根據(jù)生產(chǎn)需求，精心挑選合適的測(cè)量設(shè)備和工具。這些設(shè)備應(yīng)具備足夠的精度、穩(wěn)定性和可靠性，能夠滿足生產(chǎn)過程中對(duì)各種參數(shù)測(cè)量的要求。

其次，應(yīng)該定期對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定。校準(zhǔn)過程應(yīng)遵循國家或國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和方法，由專業(yè)的計(jì)量機(jī)構(gòu)或具備相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)行操作，確保測(cè)量設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性始終處于良好狀態(tài)。

其次，建立科學(xué)合理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是測(cè)量工作的重要基礎(chǔ)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確規(guī)定各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的合格范圍、檢驗(yàn)方法、抽樣方案以及數(shù)據(jù)處理方式等內(nèi)容，使檢驗(yàn)人員在工作中有據(jù)可依，確保檢驗(yàn)結(jié)果的一致性和公正性。

然后，對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的收集、整理和分析，是挖掘生產(chǎn)過程潛在問題、實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵手段。

總結(jié)

在實(shí)際生產(chǎn)過程中，5M1E 這六大要素并非孤立存在，而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響，形成一個(gè)有機(jī)的整體。任何一個(gè)要素的變動(dòng)，都可能引發(fā)其他要素的連鎖反應(yīng)，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率產(chǎn)生影響。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)，就必須綜合考慮 5M1E 各要素，進(jìn)行全面的管理和優(yōu)化。

人機(jī)料法環(huán)測(cè)（5M1E）是指人（Man）、機(jī)器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、環(huán)境（Environment）、測(cè)量（Measure）。

下面，繼續(xù)了解：人機(jī)料法環(huán)測(cè)（5M1E）有什么價(jià)值？ 

01

產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)

產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)：指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，其質(zhì)量特性（如尺寸、重量、性能、外觀等方面）實(shí)際值偏離目標(biāo)值或設(shè)計(jì)要求值的現(xiàn)象；表現(xiàn)為產(chǎn)品個(gè)體之間存在差異，無法完全達(dá)到一致的理想質(zhì)量狀態(tài)。

例如：同一個(gè)員工，用同一批原材料在同一臺(tái)設(shè)備機(jī)器上所生產(chǎn)出來的同一種零件，其質(zhì)量特性值不會(huì)完全一樣。

這種波動(dòng)可分為正常波動(dòng)和異常波動(dòng)。

正常波動(dòng)由生產(chǎn)過程中不可避免的隨機(jī)因素引起，如原材料的微小差異、設(shè)備的正常磨損等，在一定范圍內(nèi)可被接受，且產(chǎn)品質(zhì)量整體分布相對(duì)穩(wěn)定。

異常波動(dòng)則由可查明的系統(tǒng)性因素導(dǎo)致，如原材料質(zhì)量缺陷、設(shè)備故障、操作方法不當(dāng)?shù)龋瑫?huì)使產(chǎn)品質(zhì)量特性明顯偏離正常范圍，嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性，需要及時(shí)識(shí)別并消除。

【人機(jī)料法環(huán)測(cè)】，即5M1E，可幫助企業(yè)系統(tǒng)地識(shí)別影響質(zhì)量的6大關(guān)鍵因素。

通過對(duì)這些因素的詳細(xì)分析和控制，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地找到可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源，從而采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。

5M1E有助于減少生產(chǎn)過程中的變異，提高產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。 

02

分析與改善措施

1

人（Man）

操作人員的技能熟練度直接影響加工精度和效率，質(zhì)量意識(shí)的高低決定了其對(duì)質(zhì)量問題的敏感度和處理態(tài)度。工作態(tài)度不認(rèn)真或缺乏責(zé)任感，容易導(dǎo)致操作失誤，如未按規(guī)定流程操作、忽視自檢等，從而引發(fā)質(zhì)量波動(dòng)。

改善措施

定期組織技能培訓(xùn)，確保每位員工都能熟練掌握崗位所需的操作技能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)，通過質(zhì)量月活動(dòng)、質(zhì)量案例分析會(huì)等形式，增強(qiáng)員工的質(zhì)量責(zé)任感。

建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造力。 

2

機(jī)（Machine）

設(shè)備的精度和穩(wěn)定性是確保加工質(zhì)量的基礎(chǔ)。

設(shè)備磨損、故障未及時(shí)修復(fù)、校準(zhǔn)不準(zhǔn)確等問題，會(huì)導(dǎo)致加工過程中的誤差累積，使得產(chǎn)品尺寸、形狀等偏離設(shè)計(jì)要求。

改善措施

建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、檢查和維修，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

適時(shí)對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，引入更高效、更智能的生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

加強(qiáng)設(shè)備操作人員的培訓(xùn)，確保其能夠正確、安全地使用設(shè)備。 

3

料（Material）

原材料的質(zhì)量直接影響產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能。

材料成分的不均勻、雜質(zhì)含量超標(biāo)、尺寸偏差等，都會(huì)直接導(dǎo)致最終產(chǎn)品的性能不達(dá)標(biāo)或使用壽命縮短。

改善措施

建立嚴(yán)格的原材料檢驗(yàn)制度，對(duì)每批入廠材料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商，建立長期合作關(guān)系，并定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審。

優(yōu)化庫存管理策略，避免原材料長時(shí)間積壓導(dǎo)致變質(zhì)或損壞。

4

法（Method）

 合理的工藝設(shè)計(jì)能夠減少生產(chǎn)過程中的不確定性，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。然而，工藝方法的不合理設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化不足或缺乏標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書也會(huì)增加質(zhì)量波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

改善措施

制定詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書，明確每個(gè)工序的操作步驟、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。

加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)控和測(cè)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。

采用統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）等方法，對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行量化分析，提高過程控制的精確性和有效性。 

5

環(huán)（Environment）

生產(chǎn)環(huán)境的溫濕度變化、清潔度不足、電磁干擾等環(huán)境因素都會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。

改善措施

根據(jù)產(chǎn)品特性和生產(chǎn)工藝要求，合理設(shè)置生產(chǎn)環(huán)境參數(shù)，如溫度、濕度等。

加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔管理，定期清理生產(chǎn)垃圾、油污等污染物，保持生產(chǎn)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。

采用環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)環(huán)境的變化情況，確保生產(chǎn)環(huán)境符合質(zhì)量要求。 

6

測(cè)（Measurement）

測(cè)量是驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。測(cè)量工具的精度不足、測(cè)量方法的錯(cuò)誤或測(cè)量人員的不負(fù)責(zé)任，都會(huì)導(dǎo)致測(cè)量結(jié)果的偏差，進(jìn)而誤判產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，造成合格品被誤廢或不合格品流入市場(chǎng)。

改善措施

選擇精度高、穩(wěn)定性好的測(cè)量設(shè)備，定期對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和驗(yàn)證，確保其測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

建立完善的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各項(xiàng)檢驗(yàn)指標(biāo)的合格范圍和檢驗(yàn)方法。

對(duì)測(cè)量和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量問題的規(guī)律和趨勢(shì)，為改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。

 

03

總結(jié)

產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)是企業(yè)在生產(chǎn)過程中不可忽視的問題，而 【人機(jī)料法環(huán)測(cè)】 則為企業(yè)提供了一套全面、系統(tǒng)、有效的質(zhì)量改善方法。

企業(yè)只有深入理解并靈活運(yùn)用這一方法，從人員、機(jī)器、原材料、方法、環(huán)境、測(cè)量等各個(gè)方面入手，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，加強(qiáng)各要素之間的協(xié)同管理，才能有效降低產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量提升和進(jìn)步。

  — 文章 END 結(jié)束 —

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