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  在使用金蝶KIS軟件時，我們常常會遇到這樣一個錯誤提示：“當前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用”，隨后便無法繼續(xù)操作。

  奇怪的是，單機版不會出現(xiàn)這種問題，而網(wǎng)絡版卻經(jīng)常出現(xiàn)。使用網(wǎng)絡版時，無論是過賬還是修改憑證，又或者查看單據(jù)或者修改單據(jù)，總會彈出這個錯誤提示，令人不知所措。

  為什么網(wǎng)絡版會出現(xiàn)這種問題呢？分析原因如下：網(wǎng)絡版是通過局域網(wǎng)讓多個金蝶客戶端同時訪問服務器來進行軟件操作的。當遇到非法關閉軟件、電腦死機、網(wǎng)絡連接異常中斷、用戶操作任務啟動時間很長等情況時，可能會導致軟件不能及時刷新釋放加密站點信息，或者使系統(tǒng)網(wǎng)絡控制工具無法及時釋放網(wǎng)絡任務和清除用戶操作記錄，從而造成金蝶客戶端與服務器之間的信息更新不同步，最終出現(xiàn)用戶沖突并提示“當前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用”。

  不過，只要按照以下解決方案操作，這個問題就能輕松解決。

  解決方案：

  KIS專業(yè)版操作步驟如下：

  方法一：打開菜單欄【系統(tǒng)】中的【網(wǎng)絡控制工具】來清除異常任務。

  方法二：

  1. 單擊電腦左下角【開始】→【所有程序】→【金蝶KIS·云專業(yè)版】，再單擊【工具】→【系統(tǒng)工具】，打開【金蝶KIS系統(tǒng)工具】窗口；

  2. 單擊【系統(tǒng)工具】→【網(wǎng)絡控制工具】，登錄報錯的賬套，彈出【網(wǎng)絡控制】窗口；

  3. 單擊選中需要清除的記錄；

  4. 單擊菜單【控制】→【清除當前任務】，清空網(wǎng)絡控制工具中選中的記錄。

  KIS旗艦版和K/3系統(tǒng)操作步驟如下：

  1. 單擊軟件左上角【系統(tǒng)】→【客戶端工具包】，打開【客戶端工具包】窗口；

  2. 單擊【系統(tǒng)工具】→【網(wǎng)絡控制工具】，登錄報錯的帳套，彈出【網(wǎng)絡控制】窗口；

  3. 單擊選中需要清除的記錄；

  4. 單擊菜單【控制】→【清除當前任務】，清空網(wǎng)絡控制工具中選中的記錄。

注意事項：【網(wǎng)絡控制工具】操作需要使用有該權限的用戶登錄，在清除時需要確認相關操作員并沒有在進行操作，不建議直接把所有記錄都選中以后進行清除，避免影響別的操作員的正常使用。