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做銷售，有沒有覺得你的客戶，怎么什么都不懂。

解釋起來非常的累，會從頭到尾的去說個不停。

如果客戶都懂了，他為什么要買你的產品？

自己搞不行嗎。

前幾天坐電梯，發現一個驚人的結論，不是每一個人都知道：電梯從1樓坐下，如果下負2層的話。

所有的樓層顯示都會清零，需要你重新按。

就在很多人都以為是常識的情況下，依然有很多人不知道。

這不禁讓人想起了連按電梯這么簡單的事情，都有很多人犯錯誤。

對于產品以及你做銷售方，有很多的客戶，他真的不懂你在賣什么。

甚至很多客戶，都不知道自己需要的是什么。

這種情況下的客戶，需要你正確引導，或者給他創造一部分需求，他就會給你買單。

舉個例子，電子鎖，大家都知道一個鎖子再貴，也賣不出高價格。

但如果你把它換成電子鎖，就是那種刷卡，甚至是刷指紋的價格，基本上就能翻個5~10倍。

但很多客戶不知道這點，需要跟客戶溝通。

電子鎖的優勢，并不需要你再買鑰匙，而且功能，比其他的鎖子更加強大。

只需要半年或者一年左右充一次電就可以。

最關鍵的是，他自帶監控聯網報警方式，能夠讓任意一個，闖到你家里的人都無所遁形。

而且從外觀上看起來，也要比一般的鎖得更強。

現在有活動，如果你想買的話，價格比以前便宜不少。

對科技感十足的產品感興趣，他們就會花更高的溢價去購買產品。

但事實證明，這鎖子也有一個最大的不足。

銷售不跟你說，那就是如果你長時間，不回家的話，這鎖里面的電池，會消耗的非常快，甚至你每次回家，還需要拿充電寶去充電。

但就是因為他前面引導了你，你不需要帶鑰匙，全屏指紋和密碼，就可以進入。

省得你丟鑰匙，萬一換鎖以及找開鎖匠的各種麻煩。

再加上設計感十足的情況下，很多人還是選擇電子鎖的。

客戶他們可能并不知道自己需要這個產品，需要你不斷的引導，再加上一些銷售優惠政策，很多人就會選擇。

客戶不懂你的產品，這是一件好事，因為全部都懂了，他們是不會給你買的。

而這個時候你得去引導他們，他們可能需求這個東西，然后嘗試，讓他們去帶入這個感受，這樣的話才會有價值，因為任何一個新產品，在初期一定是溢價比較高的。

而到中期當產品逐漸普及之后，這個溢價，就會逐步拉低，甚至只能賣其他的售后產品來維持利潤。

舉個例子，凈水機。

我記得在幾年前一臺家里邊常用的凈水機，可能得需要兩三千。

在當時最大的優勢，不需要桶裝水，隨時隨地可以喝更新鮮的水。

這樣算賬的話，基本上有個一兩年就能回本。

但現在你發現只要，你不要買特別貴的凈水機，一臺家里的凈水設備，可能幾百塊錢就能買上。

價格砍了一大半的同時，他們只能通過后期，更換濾芯來掙錢。

盈利點到底是在前期，掙一堆錢，還是到前期，先以微薄的利潤進場之后，再通過不斷的更換濾芯。

以及其他的產品來維持利潤，所以不要把客戶當成專家，而嘗試的去用最通俗易懂的話語，去引導客戶，看他需要什么，我們能提供什么。