:稻盛和夫:付出不亞于任何人的努力,從哪開始? 《六項精進》是2008年盛和塾全國大會上稻盛和夫先生的演講內容。稻盛和夫認為只要做好“六項精進”,就能經營好企業,就能度過美好的人生。
其中付出不亞于任何人的努力是“六項精進”中的第一條,也是備受廣大塾生喜愛的一條。很多塾生就拿這一條要求自己,同時也希望自己的伙伴都能做到。
事實上,付出不亞于人的努力是有優先次序的。
盡管我本人也經常說“在工作中要付出不亞于任何人的努力”,但是我的這個要求并非是針對普通員工,而主要是針對企業的經營者,以及企業的高層和中層主管這樣的、參與企業經營管理活動的專業管理人員。我認為就是領導者。領導者必須比誰都認真、更拼命地工作,讓部下看了感動而效仿。領導者必須具備“付出不亞于任何人的努力”的真摯的態度。京瓷哲學中有一條“成為旋渦的中心”。領導者在工作時必須把周圍的人卷進工作的旋渦。領導者作為團隊的中心應該率先垂范,讓部下看著自己拼命工作的背影來帶動部下,這是關鍵。無論堆砌多少令人動聽的辭藻,如果自己不帶頭執行,就不能抓住人心。想讓別人做的事,首先自己要沖在前面,用行動做出表率,這樣,周圍的人才會追隨你。率先垂范需要勇氣和信念,但是只要不斷地用心實踐,就能夠自我提升。不僅領導者,公司里所有的人也都應該共同營造率先垂范的風氣。領導必須奮戰在第一線。領導只靠念念叨叨是無法打動員工的。只有員工自身的心態轉變,才會自然而然地激發主觀能動性。比如,每天早上,各位必須比員工早到公司,不然怎么能管理員工、激勵員工呢?要真正打動人,不能靠三寸不爛之舌,而要靠率先垂范、以身作則。倘若只會說教,自己卻無法成為表率,員工勢必會不服不滿。所以說,領導要從自身做起。在京瓷博物館有一張稻盛和夫先生曾經使用過的辦公桌,上面有一個小桌牌,寫著思考二字。稻盛先生每天都在提醒自己,要不斷的思考。思考是一切的開始, 我們在踐行付出不亞于任何人的努力時,首先要從思考開始。例如:目前本部門最大的問題是什么,要如何改善,為了改善問題自己要做哪些工作,需要什么部門的配合,在配合時會出現什么問題需要提前做哪些準備。不是簡單的想,要在大腦中進行反復的模擬和演練,要到達雖然還未做此事,但在腦中已經產生了清晰的畫面,甚至已經可以在腦中清晰的看到事情的結果。最初只是夢想或者愿望,在大腦中進行認真反復的模擬推演,這樣做如何,那樣做又如何。不知不覺中,夢想和現實的界線逐漸消失,尚未著手的事情,卻感覺到仿佛已經做過,由此逐漸產生出一定能做好的自信。這就是所謂“看見結果”的狀態。只有深思熟慮到這種“看見結果”的狀態,才能完成前人從未做過的事業,創造性的事業,或者需要突破重重壁障的極度困難的事業。年輕時,通過從事研發工作,我累積了大量經驗。我從中領悟到“在從事經營活動時,‘看到結果’是非常重要的”。在著手研發時,首先要在腦中構思好流程。比如,要使用哪些原料,添加哪些藥品,使用哪些裝置等,要把各個流程都考慮到位。我把它稱為“模擬演練”。關鍵在于,要預估研發中可能出現的所有問題。在京瓷成長為大企業后,我便無暇直接參與研發工作了。于是,我會委托公司的研究員:“客戶希望我們做出這種規格的產品,你們馬上開始研發。我覺得用這個方法應該能行,你們就以此為解決問題的線索,至于其余事情,你們自己思考。”但我并非至此就當“甩手掌柜”,而是在腦中時常思考這個研究課題。因此,雖然我沒有親自參與實驗,但腦中的“模擬實驗”一直在持續。通過這樣日復一日的“模擬演練”,最后感覺自己好像真的實驗成功了,連產品的外觀和形狀都能在腦中清晰浮現。這便是“看到結果”的境界。自己并沒有親自參與研發,但通過在腦中反復的模擬演練,卻能夠清楚細致地把握成品的外觀和形狀,這一過程便是“反復思考,直至‘看到結果’”。如果腦中顯現的只是“黑白畫映”,這就還不夠,只有呈現出逼真的“彩色影像”,才算是真正思考到位。如果能把所有問題和環節都思考徹底,達到這樣的程度,不管是研發產品還是開創事業,都勢必能夠取得成功。
在工作中踐行付出不亞于任何人的努力,絕不是讓員工將所有的時間、精力都投放到工作中,讓員工加班,每天工作10個小時甚至11個小時。員工由于受到勞動保護法的保護,經營者必須按照法律的規定來要求他們。踐行可以從正常的8小時工作時間開始。充分用好8小時工作時間,讓正常的8小時工作時間更高效,不摸魚、不溜號,在同樣的時間下創造更高的附加價值。通過踐行付出不亞于任何人的努力,幫助員工極度認真地過好每一天。我曾在電視上看到這樣的影像。在北極圈的凍土帶,所有植物一起發芽。北極的夏天極為短暫,那些看似柔弱的花草,在稍瞬即逝的夏季拼命開花留種,為的是讓生命之火能夠迎接即將到來的嚴冬。此情此景,讓我感受到了一種“生如夏花”的精神。在日本亦是如此,每當春天來臨,殘雪消融,萬物復蘇,即便在巖石遍布的高山地帶,照樣能夠看到草木發芽、鮮花盛開的景象。這些植物為了延續生命而留下種子,并且準備好度過下一個冬季。就連被人們稱為“雜草”的植物,也在每天認真頑強地生長。我們肯定也見過這樣的景象。在非洲等地的大沙漠中,一年下雨的次數最多也就一兩次。可一旦天降甘霖,沙漠中的植物便會立即發芽開花,然后在一兩周的短暫時間內留下種子,而種子則再次在炎熱的沙漠中頑強等待,直到下一場雨的來臨。可見,在自然中,所有生物都在認認真真地過好生命中的每分每秒。因此,我們人類也不可虛度光陰,必須極度認真地面對生活。在我看來,這是我們人類與宇宙神靈的契約,所以我才一直強調“要付出不亞于任何人的努力”。經營者用行動做出表率,率先垂范踐行付出不亞于任何人的努力,并勇于自我犧牲。所謂自我犧牲,首先經營者在工作中必須比所有的員工更努力、更拼命。用這樣的自我犧牲來打動員工的心。經營十二條第一條就是明確事業的目的和意義。要想讓員工將付出不亞于任何人的努力的熱情投入到工作中,首先要幫助其找到工作的目的和意義。在京瓷的創始期,我不僅在感情上打動員工的心,而且訴諸理性,努力用道理來說服員工,激發他們的積極性和主動性。那就是講述工作的意義。這對中小企業的員工而言,可以起到很大的激勵作用。創業時期的京瓷就是這么做的。現在的京瓷,是精密陶瓷行業首屈一指的企業,被稱為擁有尖端技術的高科技企業。確實如此。但在精密陶瓷的制造現場,卻與高科技的形象有落差。特別是在京瓷創業初期,連廠房都是借來的老舊木房,根本感覺不到高新技術企業的氛圍。精密陶瓷所用原料是極細顆粒的金屬氧化物。原料的調配工序,用沖壓機壓制的成型工序,還有將燒結后的產品加工到符合尺寸精度的研磨工序,工作現場全是粉塵飛揚。就是說,雖然是制造精密陶瓷,但實際上是非常枯燥、非常辛苦的勞作。所以招進的員工一上崗,馬上就是滿身粉塵、汗流浹背。員工們一點也感覺不到這是高科技的活兒,體會不到工作的意義。我最初工作的企業松風工業是一家制造絕緣瓷瓶的公司,當時進廠的一批人,后來同我一起創建了京瓷。當時我就覺得一定要想辦法提高他們對工作的熱情,提升并維持他們對工作的主動性、積極性。為此,我采用的辦法就是向他們講述工作的意義。在晚間工作結束之后,我經常把他們召集在一起,講下面一番話:“大家日復一日,或揉粉、或成型、或燒制、或研磨,或許大家覺得這是又單調又無趣的工作,但絕非如此。”“現在大家手頭的研究,具有學術上的價值。無論是東京大學的教授、京都大學的教授,還是從事無機化學研究的專家們,至今沒有一個人在著手進行這種氧化物燒結的實用性研究。我們現在是在研究最尖端的技術,我們的工作意義重大。”“還有,我們現在所做的課題,全世界也只有一兩家公司在做,堪稱全世界最先進的研究開發。這種研發一旦成功,我們的產品將被廣泛使用,將對人們的生活做出巨大的貢獻。而這個社會意義重大的研發工作成功還是失敗,完全取決于你們,取決于你們每天的工作。拜托你們了!”這樣內容的話,我每天晚上都會對員工們講。如果只是簡單地下指示:“在乳缽中將這些粉末和那些粉末研磨混合。”那么員工們產生不了任何工作熱情。所以,我總是諄諄地告訴他們“混合粉末”這一行為中蘊含了多么重要的意義。當時還是20世紀50年代中期,第二次世界大戰剛過去10年。又逢嚴重的經濟蕭條,日本還很窮困,找工作也很困難,年輕人高中畢業后,好歹進了一家公司,只要每個月能領到薪水就滿足了。當時幾乎所有的人都這么想。但是,當他們發現了自己的工作中包含的意義,他們就會熱情高漲,最大限度地發揮出自身的潛力。我就是這么想的,所以在工作結束后,每天晚上我都把他們聚集起來,不厭其煩地向他們訴說工作的意義。我的大學專業是有機化學,主修的方向是石油化學和合成樹脂。對于制陶技術,我只是在就職前臨陣磨槍地學過一點。因為當時我對無機化學并不是很感興趣。但隨著自己的努力研究結出成果,我對于制陶領域的興趣漸漸濃厚起來。由于產生了興趣,就愈發努力地投入其中,結果又獲得了新的成果。隨著這樣的循環,僅僅在一年左右的時間內,我便成功合成了新型高頻絕緣材料,當時在日本尚屬首次。一旦產生了“喜歡”的感情,就不會感到辛苦;反之,如果心生厭惡,那不管做什么,都會感到痛苦難熬。當時我全身心投入研究工作,為了節約時間,干脆把鍋碗瓢盆都帶進研究室,在那里生活,以便日夜持續實驗。但我一點都不覺得辛苦勞累,反而充滿樂趣。俗話說:“有情人相會,千里不過一里。”意思是說,如果去和自己深愛的戀人相會,即便是千里的漫漫長路,走起來和一里的短途也沒什么差別。在我創立京瓷之后,依然從早到晚埋頭工作。鄰居們問我的夫人:“你們家先生每天到底幾點下班回家啊?”而我在老家的父母也寫信勸我:“這么拼命工作會把身體累垮的啊!”在旁人看來,我累得夠嗆,但我本人懷著對工作的喜愛之情,所以既不覺得痛苦,也沒怎么感到疲倦。還有一句話叫“興趣是最好的老師”,可見“喜歡”的感情能夠使人在相關領域獲得進步。
該文章在 2023/5/16 11:49:41 編輯過