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登錄點晴CDM子系統，進入【潛在客戶開發】->【潛在客戶挖掘】進入潛在客戶挖掘頁面。

【推廣郵件跟進列表】主要是對潛在客戶發送推廣郵件后，客戶對郵件打開情況進行的跟蹤匯總，根據過濾條件篩選出潛在意向客戶進行下一步的銷售工作。

• 通過本頁面能追蹤到推廣郵件發送情況，是否被打開，打開次數是多少；郵件中的熱點信息是否被點擊，哪些熱點信息是客戶關注的都能一一追蹤，從而分析出潛在意向客戶。

查看打開次數情況，點擊對應的最后瀏覽時間即可。

查看熱點信息點擊情況，點擊對應的最后點擊時間即可。

• 客戶的開拓是要通過不斷的聯系和跟進才能達成合作，因此每一個客戶都存在多次的接觸和跟進。為了更好掌握客戶的每一次的接觸情況，本頁面還提供了客戶最后跟進時間、跟進結果和客戶狀態的及時顯示。

• 查看客戶詳細信息，包括通信信息、歷史跟進情況、跟進計劃等，點擊對應單位的【聯系人】，或點擊單位名稱前面的“百度”圖標即可進入百度搜索查看單位相關網絡信息，進一步掌握更多的咨詢。

• 根據郵件的打開情況，可以初步的篩選出意向客戶，然后進行下一步銷售工作，并記錄跟進結果，必要時可添加【跟進計劃】。

• 在添加跟進計劃中，可以在跟進對象，計劃時間，跟進方式，跟進目的的下拉菜單中選擇相應的項，在提前提醒天數和跟進計劃后面的空白處填寫相關的信息，點擊【提交跟進計劃】，完成對該客戶的一個跟進計劃。

• 回到當前待跟進客戶界面，在跟進計劃列表當中，可以在計劃狀態、計劃跟進時間和跟進人的下拉菜單中選擇相應的項，在跟進客戶，客戶聯系人，每頁顯示行數后面的空白處填寫相應的信息，點擊【搜索】，可以查看相對應的跟進計劃，如下圖所示：